Frequently Asked Questions
Zaustavljamo vas? Super. Ispod su odgovori na stvarna pitanja koja nam postavljaju ljudi. Ako nešto nedostaje — nazovite nas. Nema glupih pitanja, samo glupe naknade koje mi odbijamo naplaćivati.
Nismo banka. Mislite na nas kao na mostolaz između vas i svijeta plaćanja. Primamo transakcije, provjeravamo ih (brzo), šaljemo novac gdje treba i dalje. Cijelo vrijeme. Bez dramaturga. Tehnički: integracija API, procesiranje, settlement. Praktično: vaš novac stiže brže nego što biste rekli 'Dubrovnik'.
Transparentnost je naša religija. Naplaćujemo po transakciji — bez mjesečnih pretplata, bez 'administrativnih' bljuvanja. Točan procenat ovisi o vašem volumenu i tipu poslovanja. Pričekajte se — pozovite 096 056 5133 ili javi info@stackpulse.hr. Sve ću vam objasniti bez zamršene terminologije.
Većina uplata: 24 sata. Neki partneri: isti dan. Razlike? Zavisi od banke primatelja i vremenske zone. Nisu naši muva. Dosljedan smo kao mađioničar s jednom triksom — ali radi svaki put. Dashboard vam pokazuje točno gdje je svaki cent.
Zagreba do Cresa — da. Fintech obrada plaćanja je nacionalna igra, i mi igramo na cijelom terenu. Lokalnih impedancija nema. Jeste u Rijeci, Splitu, Osijeku, Dubrovniku? Podržavamo vas u potpunosti. Nema gradskih privilegija, bez čudnih geografskih ograničenja.
Jasan odgovor: mi. Krivac smo ako je greška naša — i to se rijetko dešava jer imamo bolne testove. Obeštećujemo brzo, bez razgovora, bez papira. Ako je greška vaša, to je drugačita priča — ali pomagamo vam da je ispravite. Servis bez 'no no no'.
Ako znate što je API — lako. Ako ne znate — i to je u redu. Naš tim je neobično pristojan. Dokumentacija? Čista kao voda. Testni okruženja? Dostupni odmah. I ako stvarno zaglavite — čovjek će vam pomoći. Nema 'pročitajte handbook iz 2019'.
Nije nam žao — postoji. Sjedimo u Dubrovniku na Trgu bana Jelačića 87. Kliknite, pozovite 096 056 5133, ili pošalji mail na info@stackpulse.hr. Čovjek će odgovoriti. Valjda čak isti dan. Iako nema garancija — jer ponekad odgovorimo u roku od sati.
Mala, srednja, čudna — svi su dobrodošli. Ne trebate milijun transakcija dnevno. Uskoro ćete? Super. Skalabilnost je naša pozadina. Od 3 do 3 milijuna plaćanja — istu kvalitetu dobijate. Bez 'svi su izbacili male'.